Pour accéder à des informations détaillées au sujet d'un ordinateur spécifique, cliquez dessus. Vous verrez apparaître la fenêtre Infos ordinateur, dans laquelle vous trouverez des informations sur l'état de l'ordinateur, que celui-ci soit protégé ou non.
Les informations affichées sont les mêmes pour tous les ordinateurs -Windows, Linux ou OS X- sauf pour les informations de domaine, qui ne sont pas disponibles pour les ordinateurs OS X.
Dans le cas d'appareils Android, la fenêtre Infos ordinateur affichera des informations propres à ce type d'appareil. Cliquez ici pour plus d'informations.
Utilisez le champ Commentaire si vous souhaitez saisir des informations supplémentaires pour vous aider à identifier l'ordinateur. Notez que si vous êtes un utilisateur avec des permissions de surveillance, vous ne pourrez pas modifier ce champ. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Types de permissions.
Si l'ordinateur dispose de Panda Remote Control, vous pouvez y accéder à distance en cliquant sur le bouton Accéder. Indiquez ensuite si vous souhaitez ouvrir une connexion de bureau à distance ou utiliser l'un des outils de dépannage disponibles.
Si Panda Remote Control est activé en mode privé, l'icône sera :
Inversement, si le contrôle à distance est désactivé, l'icône sera :
Si un autre outil d'accès à distance est installé sur l'ordinateur, cliquez sur l'icône appropriée pour accéder à l'ordinateur.
Panda Remote Control prend uniquement en charge les ordinateurs Windows.
Cliquez ici et ici pour plus d'informations sur la fonctionnalité de contrôle à distance et sur la manière d'accéder à distance à un ordinateur.
Si vous souhaitez désinfecter l'ordinateur à l'aide de l'outil de désinfection Panda Cloud Cleaner, cliquez sur le bouton Désinfecter l'ordinateur.
Une fenêtre s'ouvrira avec les paramètres par défaut de l'outil. En tant qu'administrateur, vous pourrez sélectionner des options de désinfection autres que celles par défaut.
Vous pourrez également indiquer si vous souhaitez désinfecter l'ordinateur "en silence" ou non (Plus d'informations).
Utilisez l'option Signaler un problème avec cet ordinateur si vous souhaitez signaler un problème avec l'ordinateur. Dans le formulaire affiché, entrez une brève description du problème et envoyez le formulaire à des techniciens qualifiés qui analyseront le problème et vous contacteront pour le résoudre. Pour cela, vous devrez entrer votre adresse e-mail.
Utilisez l'option Redémarrer pour redémarrer les ordinateurs qui apparaissent dans la liste des ordinateurs protégés comme nécessitant un redémarrage (Plus d'informations).
Si vous souhaitez supprimer les ordinateurs qui ne se sont pas connectés au serveur depuis un certain temps, utilisez l'option Supprimer de la base de données. Notez toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez plus les gérer.
Si vous souhaitez exclure des ordinateurs de la base de données, utilisez l'option Exclure. Les ordinateurs exclus apparaîtront dans la liste des ordinateurs exclus de la fenêtre Ordinateurs. Vous pouvez annuler ces exclusions à tout moment (Plus d'informations).