Introduction

 

Panda Remote Control est le nom de l'outil développé par Panda Security pour vous permettre d'accéder à distance à vos ordinateurs en réseau à partir de votre console Web.

Avec Panda Remote Control, vous pourrez dépanner les problèmes sur vos ordinateurs sans avoir à être physiquement devant leurs claviers. Cet outil est également très utile pour les partenaires qui souhaitent pouvoir résoudre des problèmes de sécurité sur les ordinateurs de leurs clients sans que ceux-ci aient à intervenir et avec un impact minimal sur leurs activités.

Panda Remote Control est disponible sur les consoles Endpoint Protection, Endpoint Protection Plus et Adaptive Defense 360 pour les clients qui en ont fait l'acquisition.

Guide de l'administrateur de Panda Remote Control

 

Conditions requises

Pour pouvoir installer Panda Remote Control, il faut qu'Endpoint Protection version 7.65 ou ultérieure (ou Adaptive Defense 360 version 2.3.5 ou ultérieure) soit installé sur vos ordinateurs.

 

Qui peut utiliser la fonctionnalité de contrôle à distance ?

Seulement les utilisateurs disposant de permissions de type Contrôle total ou Administrateur de sécurité. Les utilisateurs dotés de permissions de surveillance ne peuvent pas utiliser Panda Remote Control.

Reportez-vous à la section Types de permissions pour de plus amples informations.

 

Panda Remote Control : Fonctionnalités

Bureau à distance

Accédez à vos ordinateurs en réseau et prenez-en le contrôle pour effectuer toutes les actions nécessaires à la résolution des problèmes.

Actions de dépannage

Ligne de commande

Accédez aux ordinateurs distants via la ligne de commande.

Moniteur de processus

Surveillez, démarrez et arrêtez les processus exécutés par les applications installées sur l'ordinateur distant.

Moniteur de service

Surveillez, démarrez et arrêtez les services exécutés par le système d'exploitation installé sur l'ordinateur distant.

Transfert de fichiers

Lisez et transférez des fichiers vers l'ordinateur distant, et recevez des fichiers de cet ordinateur.

 

Comment installer Panda Remote Control

Panda Remote Control s'installe automatiquement la première fois que vous l'activez dans les paramètres du profil de configuration du groupe auquel l'ordinateur distant appartient.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration du contrôle à distance.