Gestión del pool de licencias

Dependiendo del proveedor de seguridad al que pertenece el partner (Panda Security o WatchGuard), tendrá acceso a distintos tipos de pools de licencias disponibles:

  • Pool de licencias de duración anual (1, 2 o 3 años)

  • Pool de licencias de duración mensual (MSSP Command).

Pool de licencias de duración anual (1, 2 o 3 años)

Para asignar productos a los clientes es necesario adquirir previamente un número suficiente de licencias del producto con la duración apropiada.

Partner Center soporta varios tipos de pools de licencias de duración anual, dependiendo de la pertenencia del partner a uno u otro proveedor de seguridad:

  • Pool de licencias de 1 y 3 años: accesible tanto para partners de Panda Security como de WatchGuard.

  • Pool de licencias de 2 años: accesible solo para partners de Panda Security.

El pool de licencias es un repositorio donde se almacenan las licencias antes de ser asignadas al cliente final. Estas licencias reciben el nombre de “licencias virtuales” y presentan varias diferencias con respecto a las licencias ordinarias:

  • Las licencias virtuales no caducan cuando residen en el pool. Esto da flexibilidad para almacenar un stock de licencias sin usar en previsión de las necesidades inmediatas de los clientes.

  • Las licencias virtuales se adquieren por tramos con descuentos progresivos.

  • Las licencias virtuales se pueden recuperar total o parcialmente si han sido asignadas a clientes que no han disfrutado del producto durante toda la duración de la licencia. Una vez completado el proceso de recuperación las licencias volverán al pool de licencias y quedarán disponibles para posteriores asignaciones.

Pool de licencias de duración mensual (MSSP Command)

Proceso de canje de MSSP Points por licencias Panda y asignación a los clientes

Para asignar licencias mensuales (MSSP Command) a los clientes del partner es necesario canjear previamente MSSP Points por licencias de productos de Panda Security. Una vez hecho, se creará en Partner Center un pool de licencias de duración mensual, con las características siguientes:

Proceso de canje de MSSP Points en la consola MSSP Command

Los partners asignados al proveedor de seguridad WatchGuard tienen la posibilidad de canjear MSSP Points por licencias de productos Panda Security, que podrán gestionar posteriormente en Partner Center.

Las licencias de productos Panda Security obtenidas con MSSP Points caducan el día 1 de cada mes, siendo necesaria su renovación para no interrumpir el servicio de protección. El partner deberá canjear un número suficiente de MSSP Points todos los meses para cubrir las necesidades de protección de sus clientes. Consulta Lógica de renovación en clientes con licencias mensuales (MSSP Points) para obtener información sobre la asignación de licencias en caso de poseer un numero inferior al necesario para renovar todos los servicios asignados.

Las licencias adquiridas por el partner siempre tienen una duración fija de 1 mes; si la fecha del canje no es el día primero del mes, el partner necesitará proporcionalmente menos licencias (y por lo tanto menos MSSP Points) para cubrir todos los equipos de sus clientes. A continuación se muestran dos ejemplos del cálculo efectuado:

  • El partner tiene 100 MSSP Points, necesita 30 licencias de Panda Adaptive Defense 360 para cubrir las necesidades de protección de sus clientes, y cada licencia de Panda Adaptive Defense 360 cuesta 3 MSSP Points.

  • Si el partner efectúa el canje el día 1 del mes, resultaría en un consumo de 90 MSSP Points (30 licencias de Panda Adaptive Defense 360 x 3 MSSP Points / licencia = 90 MSSP Points). En Partner Center se creará un pool de licencias de tipo mensual (MSSP Command) con 30 licencias de Panda Adaptive Defense 360.

  • Si el partner efectúa el canje ya iniciado el mes, por ejemplo en el día 23, necesitará menos MSSP Points ya que las licencias mensuales caducan siempre el primer día de cada mes:

    • El número total de días de protección requeridos son 270 días (9 días que faltan hasta final de mes x 30 equipos = 270 días)

    • Si para proteger a 30 equipos durante todo un mes (30 días) son necesarios 90 MSSP Points, para proteger a 30 equipos durante 9 días se necesitará 27 puntos (90 MSSP Points / 30 días = 3 MSSP Points / día. 3 MSSP Points / día * 9 días = 27 MSSP Points). En Partner Center se creará un pool de licencias de tipo mensual (MSSP Command) con 9 licencias de Panda Adaptive Defense 360 (27 MSSP Points / 3 MSSP Points / licencia = 9 licencias).

    • El partner asigna las 9 licencias así obtenidas a los 30 equipos a proteger, que se distribuyen de forma proporcional ya que solo son necesarios 9 días de protección por equipo, y no el mes completo de protección.

    • En el siguiente mes, el proceso de renovación automática de Partner Center demandará 30 licencias completas del pool mensual, de forma que el partner deberá canjear 90 puntos por 30 licencias de Panda Adaptive Defense 360 ya que, pasado el primer mes, se consumirán licencias completas.

Acceso al pool de licencias

Para acceder al pool de licencias seleccionael menú superior Estado. Se mostrará el panel Mis licencias disponibles.

Aspecto general del pool de licencias

En el panel Mis licencias disponibles se clasifican por producto y duración las licencias virtuales que todavía no se han asignado a los clientes. También se indica en la columna trial si es posible asignar licencias de prueba a los clientes de ese producto. Consulta el apartado Asignación de licencias de prueba (trial) para obtener más información sobre las licencias de prueba.

Para añadir nuevas licencias virtuales al pool de licencias contacta con tu comercial asignado para realizar un pedido. Una vez completado el proceso las licencias aparecerán en el panel Mis licencias disponibles.