Adicionalmente, para prevenir aquellos casos en los que el servidor de correo interno de la organización esté caído, sea inaccesible por el endpoint o simplemente el cliente no disponga de un servidor de correo SMTP, la plataforma Adaptive Defense 360 enviará también alertas por correo directamente a la cuenta del administrador sin pasar por el servidor de correo interno de la empresa.
Este servicio es independiente a la configuración del perfil y se establece para todo el parque de equipos administrados mediante el menú Preferencias del Botón de configuración general.
Las opciones de configuración permiten indicar las condiciones de envío de una alerta por correo:
Malware o PUP detectado: se enviarán como máximo 2 correos electrónicos por fichero, equipo y día para evitar el bloqueo del buzón del administrador. El envío de correos electrónico por malware o PUP detectado se encuentra activado por defecto.
Elemento bloqueado: se enviará un único correo electrónico por fichero, equipo y día para evitar el bloqueo del buzón del administrador. El envío de correos electrónicos por elementos bloqueados se encuentra desactivado por defecto.
Clasificación de archivos permitidos por el administrador: esta alerta solo es válida en el caso de que el administrador haya excluido un elemento bloqueado, bien por estar sin clasificar en el momento de la ejecución, bien por estar clasificado como malware.
Dado que ésta es una situación de potencial peligro, el sistema enviará una alerta al administrador cuando se haya producido un cambio en la clasificación del elemento excluido. El caso mas frecuente es el de una exclusión de un elemento desconocido y bloqueado que Adaptive Defense 360 clasifica como malware.