Permisos y visibilidad del usuario de la consola web

Para obtener más información sobre la cuenta de usuario y los diferentes permisos, consulta el capítulo Acceso y autorización en Partner Center.

Visibilidad del árbol de clientes

El árbol mostrará solo los clientes visibles para el usuario de la consola web, según el nivel de visibilidad sobre los clientes establecido en su permiso. En el caso de que el usuario de la consola web tenga visibilidad sobre un grupo de clientes pero no sobre un nodo intermedio, éste se mostrará sin clientes.

En el árbol de clientes de la consola web se mostrarán solo los clientes que han autorizado a Partner Center el acceso a su consola y han sido configurados como clientes con gestión centralizada en la consola de Partner Center.

Para autorizar al Partner Center el acceso a la consola, en la consola del producto de la familia Endpoint del cliente es necesario seleccionar el menú Configuración, hacer clic en Usuarios en el menú lateral y marcar la casilla Permitir a mi distribuidor acceder a mi consola.

Modificar configuraciones

Para modificar una configuración, se deben cumplir los requisitos siguientes:

• El usuario de la consola web debe disponer de permiso de control total, administrador de licencias y seguridad o administrador de seguridad. Las cuentas de usuario con permiso de monitorización no pueden modificar configuraciones.

• El usuario de la consola web que realiza la modificación debe tener visibilidad sobre todos los clientes a los que se ha asignado la configuración. Si existe algún cliente sobre el que el usuario no tenga visibilidad, no se podrá modificar la configuración. Como alternativa, el usuario podrá:

  • Asignar/retirar o enviar la configuración a los clientes sobre los que sí tiene visibilidad.

  • Crear una nueva configuración copiando la anterior, modificarla a su gusto y asignarla o enviarla a los clientes sobre los que sí tiene visibilidad.

Copiar configuraciones

Para copiar una configuración el usuario de la consola web debe disponer de permiso de control total, administrador de licencias y seguridad o administrador de seguridad. Las cuentas de usuario con permiso de monitorización no pueden copiar configuraciones.

Excepto en las configuraciones de Ajustes por equipo, se copiará toda la configuración salvo el campo destinatarios, que se dejará vacío.

En el caso de las configuraciones de Ajustes por equipo, la configuración copiada no incluirá:

• El campo Destinatarios.

• La contraseña para la desinstalación de la protección en los equipos.

• El código QR generado para la verificación en dos pasos.

Para más información, consulta el capítulo Configuración remota del agente, apartado Configuración de la seguridad frente a manipulaciones no deseadas de las protecciones de la guía de administración del producto.

Borrar configuraciones

Para borrar una configuración, el usuario de la consola web debe disponer de permiso de control total, administrador de licencias y seguridad o administrador de seguridad. Las cuentas de usuario con permiso de monitorización no pueden borrar configuraciones.

Solo se puede borrar una configuración cuando ésta no tiene ningún cliente asignado. Para dejar de asignar una configuración a los clientes, la cuenta de usuario ha de tener visibilidad sobre ellos.