При открытии формы для объединения аккаунтов, Вы можете столкнуться со следующими ошибками:
Login Email и/или номер клиента неверные. Пожалуйста, убедитесь, что Вы корректно ввели Ваши регистрационные данные.
Невозможно выполнить операцию. Возможно, что особенности приобретенных Вами сервисов/лицензий не позволяют Вам использовать функцию соединения аккаунтов. Пожалуйста, уточните этот вопрос у Вашего поставщика.
У Вас нет лицензий для выполнения данной операции. Если Ваши лицензии закончились, Вы не сможете воспользоваться функцией соединения аккаунтов. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим поставщиком, чтобы продлить лицензии.
Указанный аккаунт уже объединен. Если указанный Вами аккаунт B (куда Вы хотите перенести свой текущий аккаунт) уже объединен, Вам необходимо подождать, пока закончится данный процесс, чтобы снова попробовать объединить аккаунты.
Аккаунт, с которым Вы начали сессию, превышает максимальное количество разрешенных компьютеров. Процесс соединения аккаунтов возможен только в том случае, если аккаунт A (который Вы хотите соединить) имеет меньше 10000 компьютеров.
Аккаунты, которые Вы хотите объединить, принадлежат разным версиям Endpoint Protection. Для того, чтобы соединение аккаунтов A и B прошло корректно, они оба должны соответствовать одинаковой версии Endpoint Protection. Маловероятно, чтобы аккаунты принадлежали различным версиям, за исключением ситуации, когда была обновлена версия.
Невозможно зарегистрировать запрос. Данная ошибка появляется в том случае, когда процесс был остановлен по неизвестным причинам. Пожалуйста, попробуйте снова, и если Вы не сможете соединить аккаунты, свяжитесь с технической поддержкой Panda Security.