Вне зависимости от используемого метода установки рекомендуется проверить требования, которым должны удовлетворять компьютеры, где будет устанавливаться защита.
Если Вы хотите установить Endpoint Protection на компьютер, на котором уже установлено антивирусное решение производителя, отличного от Panda Security, Вы можете выбрать установку решения без деинсталляции текущего решения, в результате чего оба продукта будут сосуществовать одновременно на одном и том же компьютере, или деинсталлировать другое решение и работать только с Endpoint Protection (Подробнее).
Если существующее решение безопасности представляет собой решение Panda Security, то Вы должны деинсталлировать его до момента установки Endpoint Protection на компьютер.
Вы можете посмотреть список антивирусных решений, которые Endpoint Protection может автоматически деинсталлировать, нажав здесь. Если решение, которое Вам необходимо деинсталлировать, отсутствует в данном списке, то деинсталлируйте его вручную.
В Windows 8 и выше:
Панель управления > Программы > Удалить.
Вы также можете набрать "uninstall a program" на экране Пуск Windows.
В Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003, 2008 и 2012:
Панель управления > Программы и компоненты > Удалить или изменить программу.
В Windows XP:
Панель управления > Добавить или удалить программы.
В OS X:
Finder > Applications > Перетащите в корзину иконку приложения, которое Вы хотите деинсталлировать.
На устройствах с Android:
Перейдите на страницу Settings.
Security > Device administrators.
Уберите галочку в квадратике у Endpoint Protection. Затем нажмите Disable > OK.
Вернитесь на страницу Settings. Нажмите Apps. Нажмите Endpoint Protection > Uninstall > OK.
Чтобы исключить проблемы в работе серверов Endpoint Protection и Exchange, любые серверы с установленным Endpoint Protection должны иметь набор папок, исключенных из файловой защиты.
Для получения более подробной информации перейдите в раздел Центр технической поддержки.
Если у Вас лицензии на Endpoint Protection, то исключения будут применены по умолчанию.