Recommandations avant l'installation

Quelle que soit la méthode d'installation, il est conseillé de vérifier les conditions requises pour les ordinateurs sur lesquels la protection doit être installée.

Ordinateurs sur lesquels d'autres solutions de sécurité sont installées

Solutions autres que Panda Security

Si vous souhaitez installer Endpoint Protection sur un ordinateur équipé d'une solution antivirus d'un fournisseur autre que Panda Security, vous pourrez choisir d'installer la solution sans désinstaller la protection actuelle afin que les deux produits coexistent sur le même ordinateur, ou de désinstaller l'autre solution et de travailler exclusivement avec Endpoint Protection (Plus d'informations).

Le comportement différera selon la version de Endpoint Protection à installer.

Versions d’évaluation

Par défaut, les versions d'évaluation de Endpoint Protection peuvent être installées sur les ordinateurs sur lesquels une solution autre que Panda Security est déjà installée.

Versions commerciales

Par défaut, il n'est pas possible d'installer Endpoint Protection sur un ordinateur sur lequel une solution autre que Panda Security est déjà installée. Si Endpoint Protection dispose du désinstalleur permettant de désinstaller le produit de l'autre fournisseur, il le désinstallera puis installera Endpoint Protection. Sinon, la procédure d'installation s'arrêtera.

Ce comportement peut être modifié aussi bien pour les versions d'évaluation que pour les versions commerciales. Accédez à Configuration / (cliquez sur le profil à modifier) / Windows et Linux / Paramètres avancés. En outre, les fenêtres Ordinateurs et Installation afficheront à chaque instant l'option d'installation que vous avez configurée.

Ces informations seront uniquement visibles si la même option d'installation est configurée pour tous les profils.

Solutions Panda Security

Si la solution de sécurité existante est une solution Panda Security, vous devrez la désinstaller avant d'installer Endpoint Protection sur l'ordinateur.

Liste de désinstalleurs

Vous pouvez voir une liste des solutions antivirus que Endpoint Protection est en mesure de désinstaller automatiquement, en cliquant ici. Si la solution que vous devez désinstaller n'est pas dans la liste, vous devrez la désinstaller manuellement.

Désinstallation manuelle

Vous pouvez aussi taper 'désinstaller un programme' dans l'écran Démarrer de Windows.

Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Désinstaller ou modifier un programme.

Finder > Applications > Faites glisser dans la Corbeille l'icône de l'application que vous souhaitez désinstaller.

Configuration des exclusions de la protection des fichiers pour Exchange Server

Pour éviter toute interférence entre Endpoint Protection et Exchange, plusieurs dossiers doivent être exclus de la protection sur les serveurs Exchange sur lesquels Endpoint Protection est installé.