Al introducir el código de activación, pueden aparecer los siguientes errores:
El código de activación introducido no es válido / no existe. Asegúrate de haber introducido correctamente todos los dígitos.
El código de activación introducido ya está en uso. Se trata de un código de activación que ya ha sido usado. En este caso, ponte en contacto con tu distribuidor o comercial habitual para poder adquirir un código nuevo.
No se puede realizar la operación. Es posible que las características de los servicios/licencias que has contratado no permitan la utilización de la funcionalidad de ampliación de licencias.
Este error también se reportará cuando un cliente de Endpoint Protection intente añadir licencias introduciendo un código de activación de Endpoint Protection Plus en la consola cliente y viceversa.
Una vez introducido con éxito el código de activación, puede darse el siguiente error:
No se ha podido dar de alta la solicitud. Este error tiene lugar cuando el proceso falla por un motivo desconocido. Por favor, vuelve a intentarlo y si no consigues realizar la activación, contacta con el soporte técnico de Panda Security.