Wenn Sie auf das Formular fur das Zusammenfuhren von Konten zugreifen, konnen die folgenden Fehler auftreten:
Die Login-E-Mail und/oder die Kunden-ID (Kundennummer) sind falsch. Uberprufen Sie, ob Sie die Details richtig eingegeben haben.
Die Aktion konnte nicht ausgefuhrt werden. Es kann sein, dass Sie aufgrund der Merkmale der erworbenen Services/Lizenzen bestimmte Funktionen beim Zusammenfuhren von Konten nicht nutzen konnen. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Handler oder Vertriebsmitarbeiter.
Sie verfugen nicht uber die erforderlichen Lizenzen, um diese Aktion auszufuhren. Wenn Ihre Lizenzen abgelaufen sind, konnen Sie nicht mehr auf die Funktion der Kontozusammenfuhrung zugreifen. Wenden Sie sich zur Verlangerung Ihrer Lizenzen an Ihren ublichen Anbieter oder Vertriebsmitarbeiter.
Das angegebene Konto wird bereits zusammengefuhrt. Wenn das angegebene Konto B (Zielkonto) bereits zusammengefuhrt wird, mussen Sie auf das Ende dieses Vorgangs warten, bevor Sie erneut beginnen.
Das Konto, mit dem Sie die Sitzung gestartet haben, hat die maximale Anzahl zulassiger Computer erreicht. Eine Zusammenfuhrung von Konten ist nur dann moglich, wenn Konto A (das Quellkonto) weniger als 10.000 Computer enthalt.
Die Konten, die zusammengefuhrt werden sollen, gehoren zu unterschiedlichen Versionen von Endpoint Protection. Damit die Konten A und B ordnungsgema? zusammengefuhrt werden konnen, mussen sie der gleichen Version von Endpoint Protection entsprechen. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass die Konten zu unterschiedlichen Versionen gehoren, es sei denn, es wurde eine Aktualisierung fur eine Version durchgefuhrt.
Die Anfrage konnte nicht registriert werden. Diese Fehlermeldung wird dann angezeigt, wenn der Prozess aus einem unbekannten Grund fehlgeschlagen ist. Versuchen Sie es erneut. Wenn die Zusammenfuhrung der Konten dennoch fehlschlagt, wenden Sie sich an den technischen Support von Panda Security.