Unabhängig von der verwendeten Installationsmethode sollten Sie die Voraussetzungen für die Computer überprüfen, auf denen der Schutz installiert werden soll.
Wenn Sie Endpoint Protection auf einem Computer installieren möchten, auf dem bereits ein Virenschutzprogramm eines anderen Anbieters als Panda Security installiert ist, können Sie dies tun, ohne das vorhandene Virenschutzprogramm zu deinstallieren, so dass beide Programme nebeneinander nutzbar sind, oder Sie deinstallieren die bisher verwendete Lösung und arbeiten ausschließlich mit Endpoint Protection (Weitere Informationen)
Wenn es sich bei der bereits vorhandenen Lösung um eine Panda Security-Lösung handelt, muss diese deinstalliert werden, bevor Sie Endpoint Protection auf dem Computer installieren.
Ihnen wird eine Liste von Virenschutzprogrammen angezeigt, die von Endpoint Protection automatisch deinstalliert werden können, wenn Sie hier klicken. Wenn das zu deinstallierende Programm nicht in der Liste enthalten ist, müssen Sie es manuell deinstallieren.
Unter Windows 8 und höher:
Systemsteuerung > Programme > Deinstallieren.
Sie können auch „Deinstallieren“ in den Windows- Startbildschirm eingeben.
Unter Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003, 2008 und 2012:
Systemsteuerung > Programme und Funktionen > Programm deinstallieren oder ändern.
Unter Windows XP:
Systemsteuerung > Programme hinzufügen oder entfernen
Unter OS X:
Finder > Anwendungen > Ziehen Sie das Symbol der zu deinstallierenden Anwendung in den Papierkorb.
Für Android-Geräte:
Wechseln Sie zu den Einstellungen.
Sicherheit > Geräteadministratoren.
Deaktivieren Sie das Endpoint Protection-Kontrollkästchen. Tippen Sie auf Deaktivieren > OK.
Wechseln Sie anschließend wieder zum Fenster „Einstellungen“. Tippen Sie auf Apps. Tippen Sie auf Endpoint Protection > Deinstallieren > OK.
Um Probleme im Zusammenspiel von Endpoint Protection-Servern und Exchange-Servern zu vermeiden, sollten bei Endpoint Protection-Servern bestimmte Ordner vom Dateischutz ausgenommen werden.
Weitere Informationen finden Sie im Tech Support Center.
Wenn Sie über Endpoint Protection-Lizenzen verfügen, werden die Ausnahmen standardmäßig implementiert.