Básicamente el proceso consiste en traspasar los datos de una cuenta-origen (cuenta A) a una cuenta-destino (cuenta B). Esta cuenta-destino ha de encontrarse activa.
Para unificar las cuentas:
Acceda a la consola Web de la cuenta-origen (cuenta A), la que será dada de baja.
Haga clic en Gestionar cuentas en la ventana Preferencias. Se mostrará la ventana Gestión de cuentas.
Seleccione Unificar.
Introduzca el Login Email de un usuario que disponga de permiso de control total sobre la cuenta a la que desea traspasar los datos y el número de cliente (identificador) que le fue enviado en el mensaje de bienvenida.
Si está seguro de que desea unificar las cuentas, haga clic en Unificar.
Nota: El proceso de traspaso de datos no es inmediato, por lo que puede que transcurra un tiempo hasta que pueda comprobarlo en la consola Web de su cuenta B.
En caso de error, consulte el apartado Errores posibles en el proceso de unificación de cuentas.