Oavsett vilken installationsmetod som används bör du kontrollera att systemkraven uppfylls på de datorer där skyddet ska installeras.
Om du vill installera på en dator som redan har en antiviruslösning från en annan leverantör än kan du välja mellan att installera lösningen utan att avinstallera det befintliga skyddet, så att båda produkterna finns på datorn samtidigt, eller att avinstallera den andra lösningen och enbart arbeta med (Mer information).
Om den befintliga säkerhetslösningen är en -lösning måste du avinstallera denna innan du kan installera på datorn.
Om du vill se en lista över antiviruslösningar som kan avinstallera automatiskt kan du klicka här. Om den lösning som du måste avinstallera inte finns med i listan så måste du avinstallera den manuellt.
Följ nedanstående steg för att avinstallera en säkerhetslösning manuellt:
I Windows 8
Lägg till eller ta bort program > Program > Avinstallera.
I Windows Vista eller Windows 7
Kontrollpanelen > Program och funktioner > Avinstallera
I Windows XP
Kontrollpanelen > Lägg till eller ta bort program
I OS X
Finder > Program > Dra ikonen för det program som du vill avinstallera till papperskorgen.
För att undvika störningar mellan och Exchange ska vissa mappar undantas från filskyddet på Exchange-servrarna som har installerat.
Mer information finns i vårt center för teknisk support.
Om du har licenser för har undantagen implementerats som standard.