Вне зависимости от используемого метода установки рекомендуется проверить требования для уверенности в том, что на данные компьютеры можно будет установить защиту.
Если Вы хотите установить на компьютер, на котором уже установлено антивирусное решение производителя, отличное от , то Вы можете выбрать установку решения без деинсталляции текущего решения, в результате чего оба продукта будут сосуществовать одновременно на одном и том же компьютере, или деинсталлировать другое решение и работать только с (Подробнее).
Если существующее решение безопасности представляет собой решение , то Вы должны деинсталлировать его перед тем, как начнете устанавливать на компьютере.
Вы можете посмотреть список антивирусных решений, которые может автоматически деинсталлировать, нажав здесь. Если решение, которое Вам необходимо деинсталлировать, отсутствует в данном списке, то деинсталлируйте его вручную.
Выполните представленные ниже шаги для деинсталляции решения безопасности вручную:
В Windows 8
Добавить или удалить программы > Программы > Удалить.
В Windows Vista или Windows 7
Панель управления > Программы и компоненты > Удалить
В Windows XP
Панель управления > Добавить или удалить программы
В OS X
Finder > Applications > Перетащите в корзину иконку приложения, которое Вы хотите деинсталлировать.
Чтобы исключить проблемы в работе серверов и Exchange, любые серверы Exchange с установленным , должны иметь набор папок, исключенных из файловой защиты.
Для получения более подробной информации перейдите в раздел Центр технической поддержки.
Если у Вас лицензии на , то исключения будут применены по умолчанию.