Estas ferramentas só podem ser utilizadas para aceder a computadores na mesma rede local que o cliente.
Dependendo das definições de autenticação estabelecidas, poderá aceder às mesmas sem ter de introduzir quaisquer credencias na consola ou poderá ter de inserir um nome de utilizador e/ou uma palavra-passe para estabelecer uma ligação remota.
Para que um administrador consiga aceder aos computadores utilizando VNC, estes têm de permitir a execução de uma applet Java no respectivo computador, caso contrário, não poderão aceder-lhes.
Esta ferramenta pode ser utilizada para aceder a computadores fora da rede local do cliente.
Para aceder a computadores através do TeamViewer, necessita apenas de introduzir a palavra-passe do computador. O campo “utilizador” pode ser deixado em branco.
A palavra-passe que tem de introduzir para aceder a um computador através do TeamViewer é a palavra-passe TeamViewer do computador ou a palavra-passe para acesso não vigiado a computadores. Não é a palavra-passe da conta TeamViewer do cliente.
É aconselhável ter a mesma palavra-passe do TeamViewer em todos os computadores, para que cada utilizador da consola do possa introduzir apenas uma palavra-passe para aceder a computadores remotamente através do TeamViewer.
O computador do administrador (o computador a partir do qual se acede à consola) tem de ter o TeamViewer instalado (o modo "executar sem instalação" não é suficiente).
Esta ferramenta pode ser utilizada para aceder a computadores fora da rede local do cliente.
Para aceder a computadores com LogMeIn, é necessário introduzir o nome de utilizador e a palavra-passe da conta LogMeIn.