Ao aceder ao formulário para fundir contas, pode encontrar os erros seguintes:
Certifique-se de que introduziu estes detalhes correctamente.
É possível que as características dos serviços/licenças que tenha contratado não lhe permitam utilizar a funcionalidade de fusão de contas. Verifique com o seu revendedor ou consultor de vendas.
Se as suas licenças tiverem expirado, não poderá aceder à funcionalidade de fusão de contas. Contacte o seu revendedor ou consultor de vendas para renovar as suas licenças.
Se a conta B (conta de destino) que tenha especificado já estiver a ser fundida, terá de aguardar que esse processo termine antes de iniciar um novo.
O processo de fusão de contas só é possível se a conta A (conta de origem) tiver menos de 10 000 computadores.
Para a fusão das contas A e B ser executada correctamente, ambas devem corresponder à mesma versão do . É improvável que as contas pertençam a versões diferentes, sem ser em situações em que a versão foi actualizada.
Tal ocorre quando o processo falha por uma razão desconhecida. Tente novamente e, se não conseguir fundir as contas, contacte o suporte técnico da .