Indipendentemente dal metodo di installazione utilizzato, si consiglia di verificare che i computer nei quali deve essere installata la protezione soddisfino i requisiti richiesti.
Se nel computer in cui si desidera installare è già disponibile una soluzione antivirus di un fornitore diverso da , è possibile scegliere di mantenere quest’ultima, così da disporre di entrambi i software di protezione, oppure di disinstallarla, così da lavorare soltanto con (ulteriori informazioni)
Se la soluzione di protezione esistente è un prodotto , sarà necessario disinstallarla prima di installare nel computer.
È possibile visualizzare un elenco delle soluzioni antivirus disinstallate automaticamente da facendo clic qui. Se la soluzione da disinstallare non è inclusa nell’elenco, procedere alla disinstallazione manualmente.
Per disinstallare manualmente una soluzione di protezione, attenersi alla procedura seguente.
Windows 8
Installazione applicazioni > Programmi > Disinstalla.
Windows Vista o Windows 7
Pannello di controllo > Programmi e funzionalità > Disinstalla.
Windows XP
Pannello di controllo > Installazione applicazioni
OS X
Trova > Applicazioni> trascinare l'icona dell'applicazione da disinstallare nel cestino.
Per impedire che si verifichino interferenze tra ed Exchange, in tutti i server in cui è installato deve essere presente una serie di cartelle escluse dalla protezione dei file.
Per ulteriori informazioni, visitare il Centro di supporto tecnico.
Se sono disponibili licenze per , le esclusioni verranno eseguite per impostazione predefinita.