A használt telepítési módszertől függetlenül tanácsos ellenőriznie, hogy a védelmet megkapó számítógépek megfelelnek-e a rendszerkövetelményeknek.
Ha a terméket egy olyan számítógépre szeretné telepíteni, amelyen már megtalálható egy másik szállító (nem a ) vírusvédelmi megoldása, akkor dönthet úgy, hogy a jelenlegi védelem eltávolítása nélkül telepíti a terméket, hogy mindkét megoldás elérhető legyen a számítógépen, illetve úgy, hogy eltávolítja a másik megoldást, és kizárólag a terméket használja. (További információ)
Ha a számítógépen egy -megoldás van, akkor először el kell távolítania azt, mielőtt telepíthetné a terméket.
Ide kattintva megnézheti, hogy a mely vírusvédelmi megoldásokat tudja automatikusan eltávolítani. Ha az Ön által használt szoftver nincs a listán, akkor kézzel kell végrehajtania az eltávolítást.
Kövesse az alábbi lépéseket a biztonsági megoldás kézi eltávolításához:
Windows 8
Programok telepítése és törlése > Programok > Eltávolítás.
Windows Vista vagy Windows 7
Vezérlőpult > Programok és szolgáltatások > Eltávolítás.
Windows XP
Vezérlőpult > Programok telepítése és törlése
OS X
Finder > Alkalmazások >Húzza az eltávolítandó alkalmazás ikonját a lomtárba.
A és az Exchange közti interferencia kialakulásának megelőzése érdekében azokon az Exchange szervereken, amelyeken a telepítve van, több mappát is ki kell zárni a fájlvédelemből.
További információt a Technikai támogatás Központban talál.
Ha -licencei vannak, akkor a kizárások megvalósítása alapértelmezés szerint megtörténik.