Les erreurs suivantes peuvent se produire lors de la saisie du code d'activation :
Le code d'activation saisi est invalide / n'existe pas. Vérifiez que vous avez saisi correctement le code.
Le code d'activation saisi est déjà utilisé. Le code d'activation est déjà utilisé. Dans ce cas, contactez votre revendeur ou votre conseiller commercial pour en obtenir un nouveau.
Impossible d'effectuer l'opération. Il est possible que les caractéristiques des services/licences que vous avez acquis ne vous permettent pas d'ajouter de nouvelles licences.
Cette erreur peut également apparaître si un client tente d'ajouter des licences en entrant un code d'activation sur sa console et vice versa.
Une fois le code d'activation correctement saisi, l'erreur suivante peut se produire :
Impossible d'enregistrer la requête. Cette erreur survient lorsque le processus a échoué pour une raison inconnue. Veuillez ressayer et si vous ne pouvez pas activer la solution, contactez l'assistance technique .