Lorsque vous disposez de plusieurs comptes client, la fonction de fusion de comptes vous permet de les fusionner afin de les gérer de manière centralisée. De cette façon, vous pouvez gérer tous vos comptes depuis une seule console Web.
Remarque importante : Avant de fusionner des comptes, il est très important d'en comprendre les conséquences. Reportez-vous à la section Conséquences de la fusion de comptes.
Le processus de fusion consiste à transférer les données du compte source (compte A) vers le compte cible (compte B). Le compte cible doit déjà être actif.
Suivez ces étapes pour fusionner des comptes (Plus d'informations) :
Pour de plus amples informations sur les erreurs possibles, reportez-vous à la section Erreurs possibles lors de la fusion de comptes.
La fusion de comptes consiste à transférer des informations sur les ordinateurs gérés à partir du compte A. (Plus d'informations) :
Si les clients utilisent des versions différentes de la protection.
Si les clients disposent de produits différents :
Si le client auquel le compte source appartient dispose de licences .
Si l'un des clients dispose de licences et l'autre de licences .
Si les comptes à fusionner appartiennent à des clients de partenaires différents.