Recommandations avant l'installation

Quelle que soit la méthode d'installation, il est conseillé de vérifier les conditions requises pour les ordinateurs sur lesquels la protection doit être installée.

Ordinateurs sur lesquels d'autres solutions de sécurité sont installées

Solutions autres que

Si vous souhaitez installer sur un ordinateur équipé d'une solution antivirus d'un fournisseur autre que , vous pourrez choisir d'installer la solution sans désinstaller la protection actuelle afin que les deux produits coexistent sur le même ordinateur, ou de désinstaller l'autre solution et de travailler exclusivement avec (Plus d'informations).

Le comportement par défaut différera selon la version de à installer.

Versions d’évaluation

Par défaut, les versions d'évaluation de peuvent être installées sur les ordinateurs sur lesquels une solution autre que est déjà installée.

Versions commerciales

Par défaut, il n'est pas possible d'installer sur un ordinateur sur lequel une solution autre que est déjà installée. Si dispose du désinstalleur permettant de désinstaller le produit de l'autre fournisseur, il le désinstallera puis installera . Sinon, la procédure d'installation s'arrêtera.

Ce comportement par défaut peut être modifié aussi bien pour les versions d'évaluation que pour les versions commerciales. Accédez à Configuration / (cliquez sur le profil à modifier) / Windows et Linux / Paramètres avancés. En outre, les fenêtres Ordinateurs et Installation afficheront à chaque instant l'option d'installation que vous avez configurée.

Ce message sera uniquement visible si la même option d'installation est configurée pour tous les profils.

Solutions

Si la solution de sécurité existante est une solution , vous devrez la désinstaller avant d'installer sur l'ordinateur.

Liste de désinstalleurs

Vous pouvez voir une liste des solutions antivirus que est en mesure de désinstaller automatiquement, en cliquant ici. Si la solution que vous devez désinstaller n'est pas dans la liste, vous devrez la désinstaller manuellement.

Désinstallation manuelle

Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller une solution de sécurité manuellement :

Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Désinstaller

Finder > Applications > Faites glisser l'icône de l'application que vous voulez désinstaller dans la Corbeille.

Configuration des exclusions de la protection des fichiers pour Exchange Server

Pour éviter toute interférence entre et Exchange, plusieurs dossiers doivent être exclus de la protection sur les serveurs Exchange sur lesquels est installé.