Computerdetails

Wenn Sie auf weitere detaillierte Informationen zu einem Computer zugreifen möchten, klicken Sie auf ihn. Anschließend wird das Fenster Computerdetails mit Informationen zum Status des Computers angezeigt, unabhängig davon, ob er geschützt oder ungeschützt ist.

Alle angezeigten Informationen sind für alle Computer (Windows, Linux oder OS X) gleich. Nur die Domäneninformationen werden nicht für OS X-Computer angezeigt.

Zusätzliche Informationen zur Identifizierung des Computers können Sie in das Feld Kommentar eingeben. Sind Sie ein Benutzer mit Überwachungsberechtigungen können Sie dieses Feld nicht verwenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Berechtigungsarten.

 

Desinfizieren des Computers

Wenn Sie zum Desinfizieren des Computers das -Tool verwenden möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Computer desinfizieren.

Daraufhin wird ein Fenster mit den Tool-Einstellungen angezeigt. Als Administrator können Sie Desinfektionsoptionen wählen, die sich von den Standardeinstellungen unterscheiden.

Sie können auch wählen, ob Sie den Computer im Hintergrund desinfizieren möchten (Weitere Informationen).

Melden von Computerproblemen

Verwenden Sie die Option „Problem mit diesem Computer melden“, wenn Sie ein Computerproblem melden möchten. Geben Sie im angezeigten Formular eine kurze Beschreibung des Problems ein und senden Sie es an die qualifizierten Techniker, die es analysieren und Sie mit einer Lösung kontaktieren werden. Dazu müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben.

Neustarten von Computern

Verwenden Sie die Option „Neustart“, um die Computer neu zu starten, die aus einem beliebigen Grund auf der Liste der geschützten Computer angezeigt werden und einen Neustart erfordern (Weitere Informationen).

Löschen und Ausschließen von Computern

Wenn Sie die Computer lösche möchten, die sich für einige Zeit nicht mit dem Server verbunden haben, verwenden die Option Aus Datenbank löschen. Danach können Sie diese Computer nicht mehr verwalten.

Wenn Sie Computer aus der Datenbank ausschließen möchten, verwenden Sie die Option Ausschließen. Ausgeschlossene Computer werden in der Liste der ausgeschlossenen Computer im Fenster Computer angezeigt. Sie können diese Ausschlüsse jederzeit rückgängig machen (Weitere Informationen).