Unabhängig von der verwendeten Installationsmethode sollten Sie die Anforderungen an die Computer überprüfen, auf denen der Schutz installiert werden soll.
Wenn Sie auf einem Computer installieren möchten, auf dem bereits ein Virenschutzprogramm eines anderen Anbieters als installiert ist, können Sie dies tun, ohne das vorhandene Virenschutzprogramm zu deinstallieren, so dass beide Programme nebeneinander nutzbar sind, oder Sie deinstallieren die bisher verwendete Lösung und arbeiten ausschließlich mit (weitere Informationen).
Wenn es sich bei der bereits vorhandenen Lösung um eine -Lösung handelt, muss diese deinstalliert werden, bevor Sie auf dem Computer installieren.
Eine Liste von Virenschutzprogrammen wird angezeigt, die automatisch deinstallieren kann, indem Sie hier klicken. Wenn das zu deinstallierende Programm nicht in der Liste enthalten ist, müssen Sie es manuell deinstallieren.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Sicherheitslösung manuell zu deinstallieren:
Unter Windows 8
Programme hinzufügen oder entfernen > Programme > Deinstallieren.
Unter Windows Vista oder Windows 7
Systemsteuerung > Programme und Funktionen > Deinstallieren
Unter Windows XP
Systemsteuerung > Programme ändern oder entfernen
Unter OS X
Finder >Anwendungen > Ziehen Sie das Symbol der zu deinstallierenden Anwendung auf den Papierkorb.
Um Probleme im Zusammenspiel von - und Exchange-Servern zu vermeiden, müssen für jeden Exchange-Server, auf dem installiert ist, einige Ordner vom Dateischutz ausgeschlossen werden.
Weitere Informationen finden Sie im Tech Support Center.
Wenn Sie über -Lizenzen verfügen, werden die Ausnahmen standardmäßig implementiert.