Empfehlungen vor der Installation

Computeranforderungen

Unabhängig von der verwendeten Installationsmethode sollten Sie die Anforderungen an die Computer überprüfen, auf denen der Schutz installiert werden soll.

 

Computer mit anderen installieren Sicherheitslösungen

Andere Lösungen als

Wenn Sie auf einem Computer installieren möchten, auf dem bereits ein Virenschutzprogramm eines anderen Anbieters als installiert ist, können Sie dies tun, ohne das vorhandene Virenschutzprogramm zu deinstallieren, so dass beide Programme nebeneinander nutzbar sind, oder Sie deinstallieren die bisher verwendete Lösung und arbeiten ausschließlich mit (weitere Informationen).

 

-Lösungen

Wenn es sich bei der bereits vorhandenen Lösung um eine -Lösung handelt, muss diese deinstalliert werden, bevor Sie auf dem Computer installieren.

 

Liste der Deinstallationsprogramme

Eine Liste von Virenschutzprogrammen wird angezeigt, die automatisch deinstallieren kann, indem Sie hier klicken. Wenn das zu deinstallierende Programm nicht in der Liste enthalten ist, müssen Sie es manuell deinstallieren.

 

Manuelle Deinstallation

Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Sicherheitslösung manuell zu deinstallieren:

Unter Windows 8

Programme hinzufügen oder entfernen > Programme > Deinstallieren.

Unter Windows Vista oder Windows 7

Systemsteuerung > Programme und Funktionen > Deinstallieren

Unter Windows XP

Systemsteuerung > Programme ändern oder entfernen

Unter OS X

Finder >Anwendungen > Ziehen Sie das Symbol der zu deinstallierenden Anwendung auf den Papierkorb.

 

Konfigurieren von Ausnahmen vom Dateischutz für Exchange-Server

Um Probleme im Zusammenspiel von - und Exchange-Servern zu vermeiden, müssen für jeden Exchange-Server, auf dem installiert ist, einige Ordner vom Dateischutz ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen finden Sie im Tech Support Center.