Возможные ошибки при соединении аккаунтов

При открытии формы для соединения аккаунтов Вы можете столкнуться со следующими ошибками:

The (адрес электронной почты, используемый в качестве логина) и/или пароль неверные

Пожалуйста, убедитесь, что Вы корректно ввели Ваши регистрационные данные.

-Невозможно выполнить операцию

Возможно, что особенности приобретеных Вами сервисов/лицензий не позволяют Вам использовать функцию соединения аккаунтов. Пожалуйста, уточните этот вопрос у Вашего поставщика.

-У Вас нет лицензий для выполнения данной операции.

Если Ваши лицензии закончились, Вы не сможете воспользоваться функцией соединения аккаунтов. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим поставщиком, чтобы продлить лицензии.

- Указанный аккаунт уже соединен

Если указанный Вами аккаунт B (куда Вы хотите перенести свой текущий аккаунт) уже соединен, Вам необходимо подождать, пока закончится данный процесс, чтобы снова попробовать соединить аккаунты.

-Аккаунт, с которым Вы начали сессию, превышает максимальное количество разрешенных компьютеров

Процесс соединения аккаунтов возможен только в том случае, если аккаунт A (который Вы хотите соединить) имеет меньше 10000 компьютеров.

Аккаунты, которые Вы хотите соединить, принадлежат разным версиям

Для того, чтобы соединение аккаунтов A и B прошло корректно, они оба должны соответствовать одинаковой версии . Маловероятно, чтобы аккаунты принадлежали различным версиям, за исключением ситуации, когда была обновлена версия.

Невозможно зарегистрировать запрос

Данная ошибка появляется в том случае, когда процесс был остановлен по неизвестным причинам. Пожалуйста, попробуйте снова, и если Вы не сможете соединить аккаунты, свяжитесь с технической поддержкой .