Рекомендации перед установкой

Требования к компьютеру

Вне зависимости от используемого метода установки рекомендуется проверить требования для уверенности в том, что на данные компьютеры можно будет установить защиту.

Присутствие других решений безопасности на компьютерах

Решения, отличные от

Если Вы хотите установить на компьютер, на котором уже установлено антивирусное решение производителя, отличное от , то Вы можете выбрать установку решения без деинсталляции текущего решения, в результате чего оба продукта будут сосуществовать одновременно на одном и том же компьютере, или деинсталлировать другое решение и работать только с (Подробнее)

Решения

Если существующее решение безопасности представляет собой решение , то Вы должны деинсталлировать его перед тем, как начнете устанавливать на компьютер.

Список деинсталляторов

Список антивирусных решений, которые деинсталлирует автоматически, находится здесь. Если решение, которое Вам необходимо деинсталлировать, отсутствует в данном списке, то деинсталлируйте его вручную.

Деинсталляция вручную

Выполните представленные ниже шаги для деинсталляции решения безопасности вручную:

В Windows 8

Добавить или удалить программы > Программы > Удалить.

In Windows Vista или Windows 7

Панель управления > Программы и компоненты > Удалить

In Windows XP

Панель управления > Добавить или удалить программы

Настройка исключений в файловой защите для Exchange Server

Чтобы исключить проблемы в работе серверов и серверов Exchange, любые серверы с установленным должны иметь набор папок, исключенных из файловой защиты.

Для получения более подробной информации перейдите в раздел Центр технической поддержки.