アカウント統合用のフォームにアクセスしたときに、次のエラーが発生することがあります。
これらの情報を正しく入力したか確認してください。
契約しているサービスまたはライセンスの特性により、アカウントの統合機能を使用できない可能性があります。販売店またはセールス アドバイザに問い合わせてください。
ライセンスの有効期限が終了している場合、アカウントの統合機能にアクセスすることはできません。販売店またはセールス アドバイザに問い合わせてライセンスを更新してください。
指定したアカウント B (統合先アカウント) に対する統合処理が既に行われている場合は、新たに統合を開始する前に、この処理が完了するのを待つ必要があります。
アカウントの統合処理は、アカウント A (統合元アカウント) のコンピュータ数が 10,000 台未満の場合にのみ実行できます。
アカウント A および B の統合を正しく実行するには、これらの両方が同じバージョンの に対応している必要があります。バージョンをアップグレードした場合を除いて、2 つのアカウントが異なるバージョンに属していることはまれです。
未知の理由によって処理が失敗すると、このエラーが発生します。再試行してもアカウントを統合できない場合は、 のテクニカル サポートに問い合わせてください。