インストール前の推奨事項

コンピュータの必要条件

使用するインストール方法にかかわらず、保護のインストール先のコンピュータが必要条件を満たしていることを確認します。

他のセキュリティ製品がコンピュータ上に存在する場合

以外の製品

以外の他社のアンチウイルス製品がインストールされているコンピュータに をインストールする場合は、現在の保護をアンインストールせずに新たに製品をインストールして、同じコンピュータ上に両方の製品を共存させるか、現在の製品をアンインストールして、 だけ動作させるかを選択できます (詳細情報)

製品

既存のセキュリティ製品が の場合は、 をコンピュータにインストールする前にアンインストールする必要があります。

アンインストーラ リスト

が自動的にアンインストールするアンチウイルス製品のリストを表示するには、ここをクリックします。アンインストールする必要がある製品がリストにない場合は、手動でアンインストールしてください。

手動アンインストール

手動でセキュリティ製品をアンインストールするには、以下の手順に従います。

Windows 8

[プログラムの追加と削除] > [プログラム] > [アンインストール]

Windows Vista または Windows 7

[コントロール パネル] > [プログラムと機能] > [アンインストール]

Windows XP

[コントロール パネル] > [プログラムの追加と削除]

Exchange Server のファイル保護で除外の対象を設定する

サーバーと Exchange Server の間で干渉が発生するのを防ぐには、 がインストールされているサーバーにファイル保護から除外するフォルダを設定する必要があります。

詳細については、テクニカル サポート センターを参照してください。