A prescindere dal metodo di installazione utilizzato, si consiglia di verificare i requisiti necessari per i computer sui quali deve essere installata la protezione.
Se nel computer in cui si desidera installare è già disponibile una soluzione antivirus (di un fornitore diverso da ), è possibile scegliere di mantenere quest’ultima, così da disporre di entrambi i software di protezione, oppure di disinstallarla, così da lavorare soltanto con (ulteriori informazioni).
Se la soluzione di protezione esistente è un prodotto , sarà necessario disinstallarla prima di installare nel computer.
È possibile visualizzare un elenco delle soluzioni antivirus che vengono disinstallate automaticamente da , facendo clic qui. Se la soluzione da disinstallare non è presente nell’elenco, sarà necessario eseguire la disinstallazione manualmente.
Per disinstallare manualmente una soluzione di protezione, attenersi alla procedura seguente.
In Windows 8
Installazione applicazioni > Programmi > Disinstalla.
In Windows Vista o Windows 7
Pannello di controllo > Programmi e funzionalità > Disinstalla
In Windows XP
Pannello di controllo > Installazione applicazioni
In OS X > Finder > Applications > trascinare l 'icona dell'applicazione da disinstallare nel cestino.
Per evitare interferenze tra ed Exchange, su tutti i server in cui viene installato devono essere presenti una serie di cartelle escluse dalla protezione file.
Per ulteriori informazioni, visitare il Centro di supporto tecnico.
Se sono disponibili licenze per , le esclusioni saranno state eseguite per impostazione predefinita.